『指名される技術』メモ
●人間はみなわがまま
どんな生き物も自己の利得のために行動する。
自分のためにしていることばかり。
人間関係はすべて利得で決めている
自己のメリットがないことに
人は動かない
●人が動く最低限の条件
共感によって人は動く
共感してもらうには、自分を発信し続ける
いつも自分を思い出してもらうために努力する
発信→繰り返し→記憶→共感
●一度関係が壊れたら
去る者は去る
別れ際の言葉が大事
あとからいつでも戻ってきやすいように
一言添える
情熱と冷静さ
●制服は、心の鎧
プロの仕事人は皆、制服を持っている
自分のわがままを出してしまいそうな時に
歯止めとなる
自分を律する道具である
相手との緊張感を保つ
感情的にならない効果
プロが仕事をするとは
個人的な本性を封印して、
いっさい出さないこと
直接言いにくいことはメールで、が
命取りとなる
すれ違い状態になる